Logistics CRM
Logistika kompaniyasi uchun ishlab chiqilayotgan ichki CRM: mijozlar, carrierlar, buyurtmalar, lead pipeline va hisobotlar bitta tizimda. Hozirda faol ishlab chiqilmoqda.
Muammo
Mijozlar, leadlar va buyurtmalar turli vositalarda yuritilib, yagona operatsion manzara yo'q.
Logistika operatsiyalari — mijozlar, carrierlar, shipment statuslari, vazifalar va hisobotlar — turli vositalarga tarqalib ketgan; o'sish uchun yagona operatsion platforma talab qilinadi.
Yechim
CRM arxitekturasi asosida modulli tizim loyihalandi va bosqichma-bosqich ishlab chiqilmoqda.
Customer/carrier management, order tracking, lead pipeline, shipment status nazorati, vazifalar va hisobot modullari yagona CRM arxitekturasida birlashtirilmoqda.
Nimalar qilindi
- Mijozlar va carrier boshqaruvi
- Lead pipeline va sotuv voronkasi
- Buyurtma va shipment status nazorati
- Vazifalar va hisobot modullari
Texnologiyalar
Tizim ishga tushgach kompaniyaning barcha operatsion jarayonlari yagona oynadan boshqariladi.
